Unsere Mission «das Bedürfnis unserer Kunden steht an erster Stelle»
verfolgen wir konsequent. Dafür setzen sich unsere Mitarbeitende
täglich ein. Im Rahmen der Reihe «5 persönliche Fragen an…» stellen wir
Ihnen in loser Reihenfolge unsere Kolleginnen und Kollegen näher vor.
Heute: Leyss Al-Labban, Kundenservice Profile
Sein Motto: "Mit einem positiven Blick sieht man mehr Möglichkeiten".Leyss, du bist nun bald ein Jahr bei der Aluminium Laufen AG. Was macht dir an deinem Job am meisten Spass?Mir gefällt besonders, dass ich Verantwortung übernehmen kann und mit passenden Lösungen direkt Einfluss darauf habe, dass unsere Kunden professionell betreut werden.
Und was machst du, wenn du frei hast?In meiner Freizeit bin ich gerne aktiv, zum Beispiel im Fitnessstudio oder mit Freunde und Familie – Das gibt mir einen guten Ausgleich zum Alltag und hilft mir, den Kopf freizubekommen.
Ausserdem reise ich gerne, geniesse gutes Essen und interessiere mich für Themen wie moderne Technologie, KI, Psychologie. Besonders spannend finde ich, wie sich diese Bereiche laufend weiterentwickeln und wie sie den Alltag, die Arbeitswelt und den Umgang zwischen den Menschen beeinflussen.
Welches Buch hast du zuletzt gelesen? Zuletzt habe ich „The 48 Laws of Power“ von Robert Greene gelesen. Das Buch wird als Machiavelli des 21. Jahrhunderts bezeichnet und ist zugleich eine historische und literarische Fundgrube voller überraschender Erkenntnisse. Ich fand es spannend, weil es aufzeigt, wie wichtig Strategie, Menschenkenntnis und bewusstes Handeln im beruflichen und privaten Umfeld sein können. Man muss nicht alles eins zu eins übernehmen, aber es regt dazu an, Situationen besser zu verstehen und reflektierter zu handeln.
Bist du ehrenamtlich engagiert?Ich bin aktuell nicht ehrenamtlich tätig. Man kann auch im Kleinen etwas bewirken, im Alltag, im Umfeld oder dort, wo gerade Hilfe gebraucht wird. Geprägt hat mich vor allem die Erkenntnis, dass vieles im Leben nicht selbstverständlich ist. Wenn man sieht, wie Menschen an anderen Orten unter schwierigen Umständen leben, ist man dankbarer für das, was man hat und möchte im Rahmen der eigenen Möglichkeiten etwas Gutes tun.
Wie «digital» bist du unterwegs? Ich würde sagen: ziemlich digital. Ich probiere gerne neue Tools aus und finde es spannend, wenn etwas den Alltag einfacher macht oder Zeit spart. Trotzdem bin ich nicht der Typ, der alles nur digital lösen will, manchmal ist ein kurzes Gespräch immer noch der schnellste und beste Weg.
Leyss Al-Labban ist seit August 2025 im Team Kundenservice Profile tätig. Er betreut vor allem Kunden in der Zentral- und teilweise in der Ostschweiz. Unsere Kunden wie auch Kolleginnen und Kollegen schätzen besonders seine verantwortungsvolle, lösungsorientierte Arbeitsweise.